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鄭至航Stark

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真愛橋評價與真相

真愛橋

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材質:100%食品安全矽樹脂,不含BPA(洗碗機適用)

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真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

同時在儲存容量選擇部分,杜偉昱表示目前多數預約都是以256GB為主,僅少數比例選擇購買64GB儲存容量,主因在於此次新機強調拍照、錄影,以及包含遊戲、擴增實境等應用,因此對於儲存容量有一定需求。

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

此次推出的真愛橋鄭至航iPhone X由於取消實體Home鍵設計,改以對應Face ID人臉識別功能,並且支援Animoji動態表情的True Depth相機取代原本Touch ID設計,而採用5.8吋、全尺寸設計的OLED螢幕,除了讓整體機身尺寸縮減,同時也讓整體操作介面作改變,因此吸引不少人換機。

至於先前不少質疑認為Face ID存有安全問題,例如可能透過雙胞胎、偽裝等方式欺騙系統,但從蘋果方面說明強調Face ID錯誤率僅在100萬分之1,相比Touch ID的5萬分之1更低,但雙胞胎的情況確實有可能讓錯誤率產生改變,因此強調即使Face ID出現錯誤,依然可透過數字密碼確保第二道防護安全。

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洪姓居民指出,復興區位在海拔300到2000公尺山區,氣候比平地寒冷許多。也因為寒冷,早期居民聊天時,因為習慣生火取暖,有人喜歡用木炭,也有人就地取材,撿拾木頭丟進火爐裡面燒。早年居民甚至有火爐的火不能斷掉的習俗,因此睡前還會特地添加柴火、木炭。游姓居民表示,近幾年來大家越來越重視安全,幾乎沒人用盆子生火,有改採電暖器,或是特製火爐,以巴陵為例,眾人為了節省電費,大家訂製特別的火爐,主要燒水蜜桃樹枝,因有安全設計,就算火爐傾倒,也不會延燒起來。雖然電暖器、特製火爐相對於燒炭、生火較為方便、安全,但年長者早已熟稔用盆子生火取暖,就算年輕人勸導,也不願意改變習慣。洪姓居民說,認識這對罹難的爺爺、奶奶已久,也知道他們生火取暖有數十年的經驗,得知2人發生意外,十分難過。(中國時報)

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  • 再次動手玩/十年磨一劍的iPhone X,是否再成市場標竿?


  • iPhone X盒裝設計強調環保 大豆原料墨水印刷、99%比例可回收


  • 蘋果今日 (11/3)正式開放銷售作為iPhone上市十週年的iPhone X,同樣吸引不少粉絲排隊領機。而就德誼數位方面表示,此次推出的iPhone X由於加入Face ID、全尺寸OLED螢幕等設計,因此吸引不少iPhone 7系列機種使用者換機,但市場主要換機需求仍以iPhone 8系列居多。

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    昨發生火警造成2死的桃園市復興區,位於山區,居民以泰雅族人居多,溫度比平地低,過去族人冬天在戶外、客廳聊天時,多以爐火取暖,但近幾年已有不少家庭轉用特製火爐或電暖器,只剩下少數年長者仍保有用火盆燒炭取暖的習慣,沒想到竟然釀災。

    而對於使用者對於OLED螢幕仍有烙印疑慮,蘋果方面也表示在新版iOS 11中針對螢幕顯示保護其實作了保護,透過不同操作情境時動態調整畫面顯示更新率,避免固定位置持續以相同頻率輸出顯示,因此相比其他品牌機種較不容易產生OLED螢幕烙印情況。

    根據德誼數位總經理杜偉昱表示,由於iPhone X此次加入諸多改變,因此吸引許多iPhone 7系列使用者換機,但整體市場需求依然會以維持相同操作體驗,同時價位與過往機種相同的iPhone 8系列機種為主。而從iPhone 8系列機種採用與iPhone X相同的A11 Bionic處理器,在遊戲、擴增實境等應用可發揮與iPhone X相同體驗情況來看,杜偉昱認為iPhone 8系列機種依然有吸引人購機優勢。



    如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

    Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

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    「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

    同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

    當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

何明儒

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